les contacts

Il existe quatre manières d'entrer en contact avec l'équipe Freewhist: Chacune répond à des besoins différents. Tenter de toujours communiquer par le canal le plus approprié.

La discussion dans le jeu

La discussion intégrée au jeu est l'endroit privilégié pour obtenir rapidement une réponse à une question générale concernant le jeu. C'est typiquement le lieu d'accueil des nouveaux inscrits. Les personnes qui vous répondent sont des habitués du jeu. Par contre, ils n'ont pas accès à vos données personnelles. Il est donc inutile de poser des questions concernant votre identification en cours, votre commande, vos parties passées...

Pour poser votre question, lorsque vous êtes dans le jeu, il vous suffit de la poser sur le canal "Aide/Hulp". 

La Messagerie Interne

Le "courrier FreeWhist" est la manière de communiquer à privilégier. L'équipe qui vous répond est capable de répondre à toutes les demandes.  Vous pouvez y poser vos questions générales ou personnelles, émettre vos suggestions, vos critiques,...
Le temps de traitement d'un message dépend de sa complexité et de la disponibilité des personnes capables d'y répondre de manière satisfaisante.

Pour accéder à la messagerie, cliquez simplement sur le  bouton "Courrier Freewhist" de la colonne de gauche du jeu.

Le courriel

Le courriel est à utiliser dans seulement deux cas précis : l'identification et les problèmes de connexion. Pour tous les autres messages, nous vous renverrons vers la messagerie intégrée au jeu où le traitement sera plus adéquat.
Notre adresse est ci@freewhist.be .Si vous attendez une réponse de notre part, n'oubliez pas de faire le nécessaire pour que celle-ci ne tombe pas dans vos indésirables.

La poste

Principalement pour l'identification, vous pouvez adresser vos courriers classiques à
   Gobertis sprl
   Basse-voie 9   
   B-1370 Saint-Remy-Geest